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Häufig gestellte Fragen

Wann erhalte ich die Bestellung?
Antworten werden im Durchschnitt innerhalb von 24 Stunden gesendet.
Kann ich eine Rückgabe machen?

Sie haben das Recht, die bestellten Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung zurückzugeben. Mehr hier.

Wie kann ich den Status der Auftragsabwicklung überprüfen?

Nach der Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail sowie Informationen zum Versand mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Wenn du ein Konto in unserem Shop hast, kannst du den Status der Auftragsabwicklung in deinem Benutzerkonto überprüfen.

Eignen sich eure Produkte als Geschenk?
Haben eure Produkte Zertifikate?

Ja, die Materialien, Garne und Füllungen, aus denen unsere Produkte hergestellt werden, sind nach OEKO-TEX Standard 100 zertifiziert. Dies bestätigt, dass unsere Produkte frei von schädlichen Substanzen und völlig sicher für Kinder, einschließlich Neugeborene, sind. Dieses Zertifikat ist eines der weltweit anerkanntesten im Bereich der Materialprüfung auf Sicherheit und Qualität, was garantiert, dass unsere Produkte die höchsten Standards erfüllen.

Mehr über den OEKO-TEX® Standard 100 in Kindertextilien kannst du [HIER] lesen.

Woraus bestehen eure Produkte?

Unsere Produkte werden aus hochwertigen natürlichen Bambus-, Leinen- und Baumwollfasern hergestellt. Diese Materialien zeichnen sich durch Weichheit, Haltbarkeit und thermoregulierende Eigenschaften aus, die sich hervorragend für die empfindliche Haut eines Kindes eignen.

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